CHI SONO?

Aprire un sito personale con il proprio nome e cognome potrebbe sembrare una scelta un po’ presuntuosa. Chi non mi conosce potrebbe chiedersi: “Chi è Moreno Mari? E cosa ha fatto di così speciale da aprire un sito dedicato a sé?”

La risposta è semplice: probabilmente poco. Ma quel poco, nel corso degli anni, si è rivelato utile a migliaia di persone.

Nel 2000 Internet era completamente diverso da oggi. I blog erano praticamente inesistenti, i contenuti specializzati erano rarissimi e chi aveva qualche competenza informatica iniziava a creare i primi siti personali. Io decisi di farlo per una ragione molto semplice: condividere materiale che non esisteva ancora online.

All’epoca trovare contenuti dedicati all’animazione turistica era praticamente impossibile. Si trovava qualche copione teatrale, ma chi ha lavorato nel settore sa bene che è tutta un’altra cosa. Dopo sei o sette stagioni da animatore e capo animazione, avevo raccolto un archivio di spettacoli, sketch e copioni che custodivo gelosamente, proprio come facevano tutti i miei colleghi.

Così nacque il mio primo sito che è stato semplicemente Il primo sito di animazione turistica in Italia.

Era un progetto senza alcuna ambizione commerciale, creato semplicemente per aiutare altri animatori. Non immaginavo minimamente quello che sarebbe successo dopo.

Nel giro di poco tempo il sito iniziò a crescere oltre ogni aspettativa: migliaia di visitatori, centinaia di email, tantissimi complimenti e la soddisfazione di vedere i miei copioni rappresentati nei villaggi turistici di tutto il mondo. Per mesi fu anche tra i siti più visitati e premiati da vari portali.

Con il tempo il progetto si è arricchito sempre di più: spettacoli inediti scritti da me, basi musicali, video, trucchi di magia, materiali formativi e aree riservate dedicate agli staff che dirigevo. Il sito superò rapidamente il milione di visite annuali (negli anni 2000 erano numeri impensabili), ospitò un forum con oltre 500 iscritti e più di 50.000 messaggi, diventando semplicemente uno dei principali punti di riferimento italiani per il mondo dell’animazione turistica.

La mia storia professionale è iniziata a 17 anni come DJ nei villaggi turistici, dopo alcuni anni di esperienza, completamente gratuita, in una radio fiorentina, Tutto Radio. Da allora ho lavorato praticamente in ogni tipologia di struttura: villaggi turistici, campeggi, resort e navi da crociera.

Ho collaborato sia con piccole agenzie sia con i più importanti tour operator italiani, tra cui Ventaclub nei suoi anni di massimo splendore. Negli anni sono arrivato a dirigere staff composti da oltre 40 animatori, collaborando anche alla selezione del personale, alla formazione e alla creazione di nuovi standard operativi e prodotti di intrattenimento.

Parallelamente ho sempre coltivato la mia più grande passione: la scrittura.

Cabaret, comicità e teatro hanno accompagnato tutta la mia carriera. Nel corso degli anni ho scritto centinaia di sketch, monologhi e spettacoli che non solo vengono ancora rappresentati in villaggi turistici e teatri, ma sono diventati lo standard dell’animazione turistica italiana.

Questa esperienza è confluita nel libro Una vita in vacanza, pubblicato quando avevo ormai deciso di concludere la mia esperienza nel mondo dell’animazione. Per me è stato il modo migliore per chiudere quel capitolo: raccogliere tutto ciò che avevo imparato e metterlo a disposizione di chi avrebbe intrapreso lo stesso percorso. Il libro ha ottenuto un ottimo riscontro ed è stato adottato da diverse agenzie come materiale di formazione.

Nel frattempo la mia carriera è proseguita all’interno dei tour operator.

A soli 26 anni sono stato nominato direttore di struttura in uno dei principali operatori turistici italiani. Da quel momento ho continuato a formarmi attraverso corsi di Revenue Management, Food & Beverage Management, gestione alberghiera e organizzazione aziendale, arrivando a dirigere resort e strutture a quattro e cinque stelle in Italia e all’estero.

Nel 2015, dopo anni trascorsi lavorando in diverse parti del mondo, ho deciso di fermarmi e cercare una maggiore stabilità. Prima di farlo mi sono concesso sei mesi sabbatici a Cuba, un periodo che mi ha permesso di scrivere quello che considero il lavoro più importante della mia carriera: Il Villaggio Turistico, il primo manuale italiano dedicato alla gestione dei villaggi turistici.

Oggi continuo a fare questo lavoro con lo stesso entusiasmo del primo giorno.

Mi occupo della direzione di strutture turistiche, consulenza alberghiera, formazione manageriale e scrivo articoli dedicati al mondo dell’ospitalità. Sono inoltre il fondatore e direttore di Resort Management Magazine, la prima rivista italiana dedicata al turismo pubblicata su Flipboard.

Dopo oltre trent’anni trascorsi tra villaggi turistici, resort e hotel, continuo a credere che condividere esperienze sia il modo migliore per far crescere un settore che mi ha dato tantissimo.